Nos références

ESSMS Protection de l'Enfance

ADDAP 13 – ADIJH – ADPEP 66 – ADSEA 06 – ADSEAAV – ARS 13 – ASE du Département de Paris – ASE du Département du Var – ASJ Avenir – Association Devenir – Association La Sapinette – Association La Semeuse – Association Montjoye – Association Plein Soleil – Association Rayon de Soleil – ATIAM – CDEF 84 – Centre Départemental de l’Enfance – Centre Saint-Exupéry – Croix-Rouge Française – Département de Savoie – EDASE – Fondation de Nice – Foyer de l’Enfance de Savoie – Institut Avenir Provence – Institution Barthelon – MECS La Draille – Mutualité Française d’Isère – OREAG – PEP 11 – PEP 2A – PEP 2B – Sauvegarde 13 – Sauvegarde 93 – Sauvegarde des Alpes Maritimes – Sauvegarde des Savoie – Sauvegarde du Var – Sauvegarde du Vaucluse – Sauvegarde Isère – Vivre & Devenir

ESSMS Handicap

ADAPEI Alpes Maritimes – AIDERA Var – AIMCP Loire – A3 Luberon – Adélaide Perrin – APEI Avignon – APEI Kerchêne – APEAI Ouest Hérault – APF France Handicap – ASH 73 – Association Belle Etoile – Association Gai Logis – Association les Hauts de l’Arc 83  – Association Hospitalière Sainte-Marie – ATIAM – CASIP-COJASOR – Centre de Ressource Autisme PACA – Centre Hospitalier Antibes Juan-les-Pins – Centre Hospitalier Edouard Toulouse – Centre Richebois – Croix Rouge Française – Fondation Lenval – Groupe ISATIS – Association La Bourguette – ORSAC Mont Fleuri – OVA – PHAR83 – RESO – Sauvegarde des Alpes Maritimes – Sauvegarde des Bouches du Rhône – Sauvegarde du Var – UGECAM Aquitaine – UGECAM Hérault – Vivre et Devenir


ESSMS Santé et Social

Association Jane Pannier – Association Nationale d’Entraide féminine – Association Toit Accueil Vie – AVAF du Var – CCAS Aix en Provence – CCAS d’Aubagne – CCAS de Gémenos – CCAS de Toulon – CCAS La Ciotat – CCAS La Valette – Centre Antoine Lacassagne – Centre Hospitalier Antibes Juan les Pins – CHU de Nîmes – Fondation de Nice ACTES – Groupe SOS – Hospitalité pour les femmes – Hôpital Sainte Marguerite – Institut Paoli Calmette – Maison de l’apprenti – Promo Soins – Réseau Addictions Alpes Maritimes – UDAF

ESSMS EHPAD et résidences autonomie

ADPEP 66 – AOAPAR – CCAS d’Aubagne – CCAS de Marseille – CCAS de Villeurbanne – Domusvi – EHPAD Aimé Petre – EHPAD André Estienne – EHPAD Avignon Sorgues – EHPAD Bellevue St Mens – EHPAD Canto Mai – EHPAD Cassis – EHPAD de Gap – EHPAD Home Arménie – EHPAD Jeanne Calment – EHPAD Jeanne Marguerite – EHPAD l’Albionnaise – EHPAD La Chesnaie – EHPAD La Constance – EHPAD La Marquisanne – EHPAD La Pierre de Fée – EHPAD La Rose des Vents – EHPAD la Maison Paisible – EHPAD Le Tilleul d’or – EHPAD Les Clématites – EHPAD Les Eaux Vives – EHPAD Les Magnans – EHPAD L’Hermitage – EHPAD Lou Jas – EHPAD Maison du Lac – EHPAD Paul Honnorat – EHPAD Renaissance Mayol – EHPAD Saint Maur – EHPAD Sainte Dévote – EHPAD Sainte Famille – EHPAD Sainte Philomène – EHPAD Sainte Thérèse – Fondation CASIP COJASOR – Fondation des Œuvres Croix Saint Simon – Fondation Edith Seltzer – Fondation Partage & Vie – GHT 77 – Hôpitaux de Camargue – MRPI Roquevaire-Auriol – Résidence Sénior Le Verger – Vivre et Devenir


ESSMS Aide à domicile

AASAD Aide et services à domicile — ABC — ACAP 83 — ADAFMI — ADAR — ADMR Alpes de Haute Provence — ADMR Bouches du Rhône — ADMR Var — AFSV — Aide et Soutien — Aide et soutien aux familles — Aides aux mères — ALLO SERVICES — AREF 83 — Association LAJ — ASPA Toulon — ASPA-AAD — ASVM  — Cassis Domicile Services — CCAS de Bandol — CCAS de Gardanne — CCAS du Cannet — Cheveux d’Argent — FNADEPA Var — GE APA — HAD & SAP Clara Schumann — La Joie de Vivre — Le Temps de Vivre — Objectif famille — Présence au Quotidien — PROXIM 83 SOLIDOM — Qualiservices — SAGA — SENDRA — Services Mieux Vivre — Tendre une Main — VARSEF


ESSMS Inclusion et Solidarité

APCARS — ARS 13 — AP-HM — ADAMAL — ADIJH — ADPEP 66 — ADSEAAV — CCAS Aix-en-Provence — CCAS Bordeaux — CH Castelluccio — CH Édouard Toulouse — Croix-Rouge Française — Estrelia — Fondation Edith Seltzer — Groupe SOS — ISATIS — ODTI — PEP 2A — PEP 2B — Sauvegarde Isère

 

*Liste de référence non-exhaustive

Nos référencements

En résumé

depuis
0
évaluations externes réalisées
+ 0

La voix du client

Ce sont nos clients qui en parlent le mieux
« L'évaluation externe s'est passée de façon rigoureuse et bienveillante envers l'ensemble des professionnels et des personnes accompagnées. Cela nous a permis de mettre en avant nos points forts et surtout de détecter nos points d'améliorations que nous inclurons dans notre plan d'action qualité. Nous remercions chaleureusement les évaluations pour leur patience et leur bienveillance tout au long des 3 jours d'évaluation. »
Groupe SOS
« Cette évaluation est ressentie par l'équipe comme un soutien et une aide dans notre évolution professionnelle, en étant conscients des répercussions que cela aura sur les personnes accueillies, sur l'équipe et sur nos partenaires. Nous tenons à remercier le cabinet ACS, ainsi que les deux personnes intervenues sur le lieu de vie avec discrétion, gentillesse et professionnalisme »
La BD Galopins
« Les deux évaluateurs ont été bienveillants, attentifs et pédagogues. »
Groupe SOS
« L'évaluation du CSAPA s'est déroulée conformément aux cahier des charges et au contrat élaborés sur la base des éléments règlementaires, au manuel et au référentiel d'évaluation de la qualité des ESSMS. Les professionnels rencontrés, qu'ils soient de terrain, de la gouvernance et des fonctions support mettent en évidence la qualité des échanges avec les évaluateurs externes lors de différents temps de rencontre. Le rapport d'évaluation reflète les éléments qui ont été mis en évidence lors des bilans journaliers et du bilan final, éléments que le CSAPA prendra en compte afin d'améliorer la qualité de notre accompagnement des personnes accompagnées. »
Fondation Edith Seltzer
« Les professionnels rencontrés, qu'ils soient de terrain, de la gouvernance et des fonctions support mettent en évidence la qualité des échanges avec les évaluateurs externes lors de différents temps de rencontre. Les personnes accompagnées (accompagné traceur) nous ont également fait part de leur satisfaction suite aux différents échanges auxquels ils ont pris part. Le pré-rapport d'évaluation reflète les éléments qui ont été mis en évidence lors des bilans journaliers et lors du bilan final. Les axes de progrès ont bien été identifiés et feront l'objet d'attentions particulières afin d'améliorer la qualité de notre accompagnement des personnes accompagnées à l'ESPR »
Fondation Edith Seltzer
« Au nom de tout l'équipe du SAMSAH, nous tenions à vous remercier pour le bon déroulé de la journée d'évaluation. Nous avons particulièrement apprécié votre bienveillance dans ce contexte toujours un peu stressant pour les équipes. »
CH Edouard Toulouse
« L'équipe du CLIC remercie les intervenants en charge de l'évaluation de la bienveillance et de la disponibilité dont ils ont fait preuve au cours du processus d'évaluation. »
CIAS Provence Verte
« Le rapport est de qualité et reflète objectivement le SAMSAH »
ISATIS
« Bonne réactivité et adaptation aux particularités de notre petite unité de vie.
Maison de retraite Sainte-Marie
« Merci pour la qualité de nos échanges ainsi que votre bienveillance envers les équipes. »
CH Edouard Toulouse
La posture des deux examinatrices est très bienveillante. Elles ont su mettre en confiance et rassurer les équipes, encadrement et terrain, tout en poussant suffisamment les questions pour permettre de bien les comprendre et de montrer le meilleur de nos capacités. Toute l'équipe a apprécié les échanges, l'état d'esprit etc... Merci d'avoir fait que cette évaluation se passe bien et ne soit pas un fardeau mais au contraire un vrai moment de partage !
DOMUSVI
Au lendemain de l’évaluation du Dispositif, je souhaitais vous adresser mes sincères remerciements ainsi que vous faire part de notre satisfaction quant au déroulement de cette démarche. L’évaluation s’est déroulée dans un climat particulièrement constructif, respectueux et professionnel. Les deux évaluatrices missionnées ont fait preuve d’une grande qualité d’écoute, d’une réelle disponibilité et d’une posture à la fois exigeante et bienveillante tout au long de leur intervention. Leur capacité à instaurer un dialogue de confiance avec les personnes accompagnées, les familles, les professionnels et les partenaires a largement contribué à la qualité des échanges. Elles ont su porter un regard objectif sur les pratiques tout en valorisant les dynamiques engagées au sein de nos établissements. Nous avons particulièrement apprécié leur professionnalisme, la pertinence de leurs observations ainsi que leur compréhension des enjeux propres au secteur médico-social et des évolutions engagées autour de l’autodétermination, de l’inclusion et des parcours de vie. Au-delà des résultats, cette évaluation a constitué un moment fort de reconnaissance pour les équipes qui se sont pleinement mobilisées afin de présenter leur travail, leurs projets et leur engagement quotidien auprès des personnes accompagnées. Je tenais donc à vous remercier pour la qualité de l’équipe d’évaluation mobilisée et pour la qualité du travail réalisé, leur exigence professionnelle et leur bienveillance.
Croix-Rouge Française